Elibrary Perpustakaan Universitas Riau

Ebook, artikel jurnal dan artikel ilmiah

  • Beranda
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
No image available for this title
Penanda Bagikan

e-book

Customer relationship management : concept, strategy, and tools

V. Kumar - Nama Orang; Werner Reinartz - Nama Orang;

Tidak Tersedia Deskripsi


Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jerman : Springer-Verlag GmbH Germany., 2018
Deskripsi Fisik
407 hlm
Bahasa
English
ISBN/ISSN
9783662553817
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Third Edition
Subjek
MANAJEMEN
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
V. Kumar, Werner Reinartz
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
  • Front Matter
  • 1 Strategic CRM Today
  • 2 Concepts of Customer Value
  • 3 Strategic CRM
  • 4 Implementing the CRM Strategy
  • 5 Customer Analytics Part I
  • 5 Customer Analytics Part I i
  • 7 Data Mining
  • 8 Using Databases
  • 9 Software Tools and Dashboards
  • 10 Loyalty Programs: Design and Effectiveness
  • 11 Campaign Management
  • 12 Impact of CRM on Marketing Channels
  • 13 CRM Issues in the Business-To-Business Context
  • 14 Customer Privacy Concerns and Privacy Protective Responses
  • 15 CRM in Social Media
  • 16 Applications of CRM in B2B and B2C Scenarios Part I
  • 17 Applications of CRM in B2B and B2C Scenarios Part II
  • 18 Future of CRM
  • References and index
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

Elibrary Perpustakaan Universitas Riau
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

As a complete Library Management System, SLiMS (Senayan Library Management System) has many features that will help libraries and librarians to do their job easily and quickly. Follow this link to show some features provided by SLiMS.

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik
Kemana ingin Anda bagikan?